Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2025

Chez React Product, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Nom commercial : React Product
Raison sociale : FL Company
Adresse : Rue des Six-Bonniers 18A – 4550 Nandrin – Belgique
Numéro BCE : BE0658.582.983
Email de contact : info@react-product.com

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, historique des commandes, préférences
  • Données de paiement : via prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation
  • Navigation sur le site : pages visitées, temps de visite, clics (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer la facturation et la comptabilité
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Vous informer de nos actualités et offres (si vous y avez consenti)
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
  • Le respect d’une obligation légale (facturation)
  • Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
  • Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue)

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal…)
  • Transporteurs et services postaux
  • Hébergeur du site et prestataires techniques
  • Prestataires marketing
  • Autorités légales si la loi l’exige

6. Durée de conservation

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données clients inactifs : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Cookies : durée indiquée dans notre Politique de cookies

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier ou les supprimer
  • Limiter ou vous opposer à leur traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : info@react-product.com

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.